新手指南

DouCart 隶属于九河集团，专注抖音代购。

我们做的事情很简单：帮海外用户把抖音上看到的好东西，买到手、寄到家。

无论你刷到的是网红小家电、国潮服饰、零食大礼包，还是送给还是其它产品——只要你在抖音上看到、想要，我们就能帮你买。

一句话：你刷抖音，我们帮你买、帮你寄。

代购全流程一共就三步，全程无需你操心：

• 复制链接 — 在抖音商品页点击右上角“...” →「分享」→「复制链接」
• 提交需求 — 在 DouCart 网站粘贴链接，提交代购单
• 坐等收货 — 在客服确认后支付商品费用，随后DouCart帮您代买，货物到齐寄到海外

如果你对操作不熟悉，也可以直接把链接发给客服，全程协助你完成下单。整个过程透明、省心，就像在任何购物平台买东西一样简单。

我们的收费公式简单明了：

• 免费验货 — 商品到免费检验，满意再发货
• 7天退换 — 收货后7天内联系客服，质量问题或描述不符可退换
• 物流追踪 — 从发货到签收，每一步都可查
• 破损赔付 — 运输破损，协助申请赔付

我们深知海外购物不易，所以每一个环节都力求做到让您安心。